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IZOD s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande (izod polo homme, izod chemise homme, izod pantalon chino, izod t-shirt homme, izod chemise oxford, etc.) ou interagissez avec nos services.
1. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience d’achat et gérer nos services :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (facultatif).
- Données de commande : produits achetés (ex. izod polo manches longues, izod chemise boutonnée, izod pantalon homme), montant, mode de paiement (sans stockage des détails de carte).
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de la session, cookies et traceurs (voir section Cookies).
- Données marketing (si vous y consentez) : préférences de produits (ex. izod vêtements homme, izod t-shirt homme), historique d’achats.
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Exécuter vos commandes et livrer vos produits (izod chemise homme, izod pantalon chino, etc.).
- Gérer votre compte client et vos préférences.
- Traiter les paiements et prévenir la fraude.
- Assurer le service après-vente, les retours et les remboursements.
- Vous envoyer des informations sur votre commande (confirmation, suivi de livraison).
- Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymes).
- Avec votre consentement : vous envoyer des newsletters, promotions et offres personnalisées sur izod polo homme, izod chemise oxford, izod vêtements homme.
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude).
3. Bases légales du traitement
- Exécution d’un contrat (commandes, livraisons).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services).
- Consentement (newsletters, cookies non essentiels, publicité ciblée).
- Obligation légale (facturation, conservation des preuves).
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Données de commande et compte : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans (prescription légale).
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données techniques (logs) : 12 à 26 mois maximum.
- Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).
- Prestataires logistiques (transporteurs pour livraison de izod polo homme, izod pantalon homme, etc.).
- Prestataires de paiement (traitement sécurisé, sans stockage des données carte chez nous).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Tous les destinataires sont tenus au secret et à la sécurité des données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays adéquats).
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les données ne sont plus nécessaires.
- Limitation du traitement.
- Opposition (notamment au marketing direct).
- Portabilité de vos données.
- Retrait du consentement à tout moment (sans affecter la licéité antérieure).
Pour exercer ces droits, [utilisez le formulaire de contact du site ou l’adresse e-mail dédiée indiquée sur la page].
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, mises à jour régulières) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement (panier, session) et, avec votre consentement, des cookies analytiques, publicitaires et de réseaux sociaux. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de cookies] (lien à créer si séparée).
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
En continuant à utiliser le site IZOD, vous acceptez cette politique de confidentialité.